Hechos

Los hechos, las estadísticas y los promedios siempre son negociables. Detrás de todos ellos existen variables tales como:

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- Quien las recopila

- De dónde vienen

- Qué métodos se utilizaron para recopilarlos

- Razones para recopilarlos

- Criterios y prejuicios que los influencian

- Valores ocultos

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Siempre hay una historia detrás de la información. Las personas pueden por tanto discrepar mucho en las suposiciones e interpretaciones que rodean los hechos.

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Los hechos siempre están orientados al pasado mientras que las negociaciones están orientadas al futuro.

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Conviene, en definitiva, mostrarse escéptico sobre las estadísticas y promedios. Casi nunca se aplican a nuestra situación concreta.

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